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UX Writer BOT Sênior (4407)

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Descrição da vaga

Hello!


Que tal trabalhar em uma empresa que empodera o profissional para que atue como “dono do negócio”, investe no desenvolvimento contínuo e oferece oportunidades de crescimento pessoal e profissional?


Na Nova Unidas é assim, cada colaborador é dono de sua carreira e a leva para onde quiser, e o cliente é o centro das nossas decisões. Temos uma visão focada nos resultados e agimos com respeito à sociedade e às pessoas. 🤩

 

Nosso time é incansável na busca das melhores alternativas para os seguimentos que atuamos.

 

Se você busca um ambiente descontraído, simples e ágil, essa vaga é para você.

 

Confira os requisitos👇🏽

Responsabilidades e atribuições

  • Trabalhar cross-teams e interagir com áreas de negócios de todos os segmentos da companhia (Livre, Fleet, RAC e Seminovos);
  • Identificar as necessidades dos clientes e sugerir soluções que atendam às suas expectativas, em colaboração com o sucesso do cliente;
  • Elaborar a estrutura de diálogo para os chatbots;
  • Desenvolver fluxos de conversa para os chatbots, seguindo as boas práticas de experiência do usuário e considerando as demandas e expectativas dos clientes;
  • Redigir textos que promovam a humanização dos chatbots e melhorem a interação com os usuários;
  • Selecionar e organizar conteúdos relevantes para os chatbots, com base nas necessidades e materiais fornecidos pelos clientes;
  • Avaliar métricas de desempenho para aprimorar continuamente a eficácia dos chatbots;
  • Auxiliar na produção de materiais para a empresa, como apresentações, e-mails, casos de sucesso, manuais e guias.

Requisitos e qualificações

Experiência:


  • Bizagi;
  • Figma.


Desejável:


  • Plataforma Blip (Chatbot).

Informações adicionais

Modelo de contratação:

  • PJ

 

Forma de atuação:

  • 100% remoto

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Cliente
  5. Etapa 5: Contratação

SEJAM BEM VINDOS A KEEP SIMPLE 👇🏽

Somos uma empresa de consultoria em TI com mais de 10 anos no mercado e contamos com um time de especialistas em recrutamento tech. Nosso processo é 100% focado na experiência de quem tanto importa, o candidato.


Optamos por fazer a diferença e temos orgulho em dizer que todos que passam pela Keep Simple se sentem especiais. Possuímos um ambiente descontraído, colaborativo, e adotamos o ágil de verdade.


Faça parte da nossa história, #vemprakeep 💙🚀

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